問題の概要
Intel 第13世代および第14世代の一部CPUにおいて、ゲームプレイ中に高負荷がかかるとエラーが発生したり、システムが不安定になる問題が発生していました。この問題は、主に以下の要因が複合的に絡み合って発生していました。
- eTVB (Enhanced Thermal Velocity Boost) 機能のバグ: 高温時にCPUクロックと電圧を自動的に上げるeTVB機能において、誤った値が設定されていたことが原因で、CPUが劣化しやすくなっていました。
- マザーボードの設定: 一部のマザーボードにおいて、CPUへの電力供給を過剰に設定できる状態になっており、eTVB機能のバグと相まってCPUの劣化を加速させていました。
影響
この問題は、以下の症状を引き起こす可能性がありました。
- ゲーム中のクラッシュ
- 頻繁なBSOD（ブルー スクリーン オブ デス）
- PCの起動不能
- CPUの性能低下
Intelの対応
Intelは、この問題に対して以下の対策を実施しました。
- 問題の原因を調査: Intelは、問題の原因を調査し、eTVB機能のバグとマザーボードの設定が影響していることを突き止めました。
- マイクロコードの更新: Intelは、eTVB機能のバグを修正した新しいマイクロコードを開発し、2024年7月19日以降に順次リリースしました。
- BIOSの更新: マザーボードメーカー各社は、Intelから提供された新しいマイクロコードを反映したBIOSを開発し、ユーザー向けに公開しました。
- ユーザーへの推奨事項: Intelは、ユーザーに対して以下の対策を推奨しました。
- 2024年7月19日までにPCのBIOSを更新する
- マザーボードの設定でCPUへの電力供給を適切なレベルに設定する
現状と今後の展望
BIOSとマイクロコードの更新により、問題の大部分が解決していると考えられます。しかし、一部のユーザーにおいては、依然として問題が発生している可能性があります。このような場合は、Intelのサポートに問い合わせて、個別に解決策を検討する必要があります。
参考情報
- Intel 公式声明: https://www.anandtech.com/show/21389/intel-issues-official-statement-regarding-14th-and-13th-gen-instability-recommends-intel-default-settings
- Igor's Lab: https://www.igorslab.de/en/intel-13th-gen-raptor-lake-binning-auch-klein-kann-fein-teil-2-i7-13700k-kf-und-i5-13600k-kf-2/
- 北森瓦版: https://www.nextplatform.com/2024/04/26/intel-hits-bottom-in-the-datacenter-maybe/
結論
Intel 第13・14世代CPUの不安定性問題は、eTVB機能のバグとマザーボードの設定が原因で発生していました。Intelは、マイクロコードとBIOSの更新により問題を解決しましたが、一部のユーザーにおいては依然として問題が発生している可能性があります。問題が発生している場合は、Intelのサポートに問い合わせてください。
注記
- 上記の情報は、2024年6月15日時点のものであり、今後変更される可能性があります。
- 最新の情報については、Intelの公式ウェブサイトまたはサポートページをご確認ください。
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